Regulamin

REGULAMIN SERWISU ONEDOM.PL

Data wejścia w życie: 18.06.2026

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności. Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

1. Definicje i informacje o administratorze danych

Serwis / OneDOM – serwis ogłoszeniowy dostępny pod adresem:

https://onedom.pl

umożliwiający publikację i przeglądanie ogłoszeń nieruchomości oraz kontakt pomiędzy Użytkownikami.

Usługodawca / Operator / Administrator danych osobowych:

PHU AKOND Aleksandra Jankowska
Aleja Solidarności 5
25-323 Kielce
NIP: 6572411380
REGON: 260768828
e-mail: biuro@ckdom.pl
tel.: +48 786 221 221

Operator jest jednocześnie administratorem danych osobowych Użytkowników. Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna lub przedsiębiorca korzystający z Serwisu.

Użytkownik-Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto – konto Użytkownika utworzone w Serwisie.

Konto Firmowe – konto przedsiębiorcy oznaczone w Serwisie jako konto firmowe.

Sprzedawca zweryfikowany – przedsiębiorca pozytywnie zweryfikowany przez Operatora.

Ogłoszeniodawca – Użytkownik publikujący Ogłoszenie dotyczące Nieruchomości.

Ogłoszenie – treści publikowane przez Użytkownika w Serwisie.

Nieruchomość – lokal mieszkalny, dom, działka, lokal użytkowy, obiekt komercyjny, inwestycja deweloperska lub inny przedmiot oferty publikowanej w Serwisie.

Treści Użytkownika – wszelkie materiały publikowane w Serwisie przez Użytkownika.

Usługi Płatne – funkcje promocyjne Serwisu dostępne odpłatnie.

Cennik – aktualny wykaz opłat dostępny pod adresem:

https://onedom.pl/cennik/
2. Zakres usług i charakter Serwisu

Serwis umożliwia:

rejestrację i logowanie,
dodawanie, edycję i usuwanie ogłoszeń,
przeglądanie ofert nieruchomości,
kontakt pomiędzy Użytkownikami,
korzystanie z usług promowania ogłoszeń.

Serwis nie jest stroną transakcji zawieranych pomiędzy Użytkownikami.

Operator nie odpowiada za stan prawny nieruchomości, prawdziwość danych podanych w ogłoszeniach ani wykonanie zobowiązań przez strony transakcji.

Użytkownicy korzystają z Serwisu na własne ryzyko.

Operator może publikować ogłoszenia lub ich fragmenty w materiałach promocyjnych oraz serwisach partnerskich.

3. Konta Użytkowników

Założenie Konta wymaga podania prawdziwych i aktualnych danych.

Użytkownik zobowiązuje się:

aktualizować dane,
zachować poufność hasła,
nie udostępniać Konta osobom trzecim.

Konto jest niezbywalne.

Tworzenie wielu kont bez zgody Operatora jest zabronione.

Operator może:

zablokować Konto,
ograniczyć dostęp do Serwisu,
zażądać weryfikacji tożsamości,
zawiesić Konto w przypadku podejrzenia naruszenia Regulaminu.

Użytkownik może usunąć Konto w dowolnym momencie.

4. Logowanie przy użyciu serwisów zewnętrznych

Serwis może umożliwiać logowanie za pomocą Google, Facebook lub innych dostawców zewnętrznych.

Zakres danych przekazywanych przez zewnętrznych dostawców zależy od ustawień prywatności Użytkownika.

Operator nie odpowiada za działanie zewnętrznych systemów logowania.

5. Publikacja i emisja Ogłoszeń

Ogłoszenie powinno:

rzetelnie opisywać nieruchomość,
zawierać prawdziwe informacje,
być przypisane do właściwej kategorii,
dotyczyć jednej nieruchomości.

Zabronione jest:

publikowanie duplikatów,
publikowanie fikcyjnych ofert,
podawanie nieprawdziwych danych,
publikowanie ofert bez zgody właściciela.

Zdjęcia i materiały graficzne muszą przedstawiać oferowaną nieruchomość.

Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do publikowanych treści.

Operator może:

zmienić kategorię ogłoszenia,
poprawić oczywiste błędy,
odmówić publikacji,
usunąć ogłoszenie naruszające Regulamin.
6. Licencja na treści użytkownika

Publikując Ogłoszenie, Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej licencji na:

publikację treści w Serwisie,
promocję ogłoszeń,
publikację w materiałach marketingowych.

Licencja obowiązuje przez czas emisji ogłoszenia oraz 24 miesiące po jej zakończeniu.

7. Moderacja treści i zgłoszenia naruszeń

Operator może usuwać lub ograniczać widoczność treści naruszających:

prawo,
Regulamin,
dobre obyczaje.

Użytkownicy mogą zgłaszać naruszenia na adres:

biuro@ckdom.pl
8. Usługi Płatne i płatności

Serwis może oferować płatne usługi promowania ogłoszeń.

Aktualny cennik dostępny jest pod adresem:

https://onedom.pl/cennik/

Płatności realizowane są przez zewnętrznych operatorów płatności.

Operator nie odpowiada za błędy systemów płatniczych niezależnych od Operatora.

Usługa promowania aktywowana jest po skutecznym zaksięgowaniu płatności.

9. Zasilanie konta

Użytkownik może zasilać konto środkami przeznaczonymi wyłącznie na zakup Usług Płatnych.

Środki:

nie są depozytem bankowym,
nie podlegają wymianie na gotówkę,
mogą być wykorzystane wyłącznie w Serwisie.
10. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.

Jeżeli usługa została w pełni wykonana za zgodą Konsumenta przed upływem tego terminu, prawo odstąpienia wygasa.

11. Odpowiedzialność

Operator świadczy usługę hostingu treści użytkowników.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

treści publikowane przez Użytkowników,
stan prawny nieruchomości,
działania lub zaniechania Użytkowników,
szkody wynikłe z transakcji zawieranych pomiędzy Użytkownikami.
12. Transakcje między Użytkownikami

Serwis pełni wyłącznie funkcję platformy ogłoszeniowej.

Operator:

nie uczestniczy w negocjacjach,
nie pośredniczy w płatnościach,
nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami.

Operator zaleca:

osobiste sprawdzenie nieruchomości,
weryfikację dokumentów,
korzystanie z usług notariusza lub specjalisty.
13. Reklamacje

Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres:

biuro@ckdom.pl

Reklamacja powinna zawierać:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
opis problemu,
oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

14. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może usunąć Konto w dowolnym momencie.

Operator może rozwiązać umowę w przypadku naruszenia Regulaminu.

15. Własność intelektualna

Wszelkie elementy Serwisu stanowią własność Operatora lub podmiotów współpracujących.

Zabronione jest kopiowanie treści ogłoszeń bez zgody Operatora.

16. Treści zabronione

Zabronione jest publikowanie treści:

niezgodnych z prawem,
naruszających prawa osób trzecich,
wprowadzających w błąd,
obraźliwych,
pornograficznych,
zawierających spam,
dotyczących fikcyjnych nieruchomości.

Zabronione jest także:

scrapowanie Serwisu,
automatyczne publikowanie ogłoszeń,
podszywanie się pod inne osoby.
17. Ograniczenie odpowiedzialności

Serwis świadczony jest w formule „as is”.

Operator nie gwarantuje nieprzerwanego działania Serwisu.

Operator może czasowo zawiesić działanie Serwisu w celu przeprowadzenia prac technicznych.

18. Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za:

naruszenie prawa,
naruszenie Regulaminu,
szkody wyrządzone Operatorowi lub osobom trzecim.
19. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagane są:

dostęp do Internetu,
aktualna przeglądarka internetowa,
obsługa cookies i JavaScript,
aktywny adres e-mail.

Operator może przechowywać logi systemowe przez okres do 12 miesięcy.

20. Zmiany Regulaminu

Operator może zmienić Regulamin w przypadku:

zmian przepisów prawa,
zmian technologicznych,
rozwoju funkcjonalności Serwisu,
poprawy bezpieczeństwa.

Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od publikacji.

21. Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych w Serwisie stosuje się prawo polskie.

Wersją wiążącą Regulaminu jest wersja polska.

22. Pliki cookies

Zasady korzystania z plików cookies określa Polityka Prywatności.

23. Ochrona konsumenta i współpraca z organami

Operator współpracuje z organami państwowymi w zakresie przeciwdziałania nadużyciom oraz reaguje na uzasadnione zgłoszenia naruszeń prawa.